如何经营体育馆(体育场馆经营与管理策划方案)

本篇文章给大家谈谈如何经营体育馆，以及体育场馆经营与管理策划方案对应的知识点，文章可能有点长，但是希望大家可以阅读完，增长自己的知识，最重要的是希望对各位有所帮助，可以解决了您的问题，不要忘了收藏本站喔。

怎么经营体育运动俱乐部呢

北京作为全国政治、经济、文化的中心，作为2008年奥运会的承办城市，其经济发展水平、城市建设、人均收入、文化娱乐支出均排在全国前列。2002年北京市人均GDP达到3355美元，标志着北京市正迈入社会现代化阶段。居民恩格尔系数（食品支出占消费性支出的比重）为33.8%，在天津、上海、广州、深圳等10大城市中最低，与之对应的是居民人均教育文化体育娱乐服务、交通和通信、医疗保健、居住四项支出合计居十城市首位，在2002年居民人均文化、体育娱乐服务支出403.9元，这一系列数字意味着体育健身娱乐市场庞大的消费潜力。体育健身娱乐业正逐渐形成高档、中档、低档多层次，健身、娱乐、休闲多主题,外资、内资、合资多元化的健身娱乐网络体系。一些特色俱乐部脱颖而出，在回应着市场需求，引领着市场消费。准确的市场定位、成功的市场运作让更多的居民懂得科学健身，参与消费。活跃在京城的各家俱乐部的盈利水平、盈利能力如何？本文作者采取分层随机抽样法，对北京市的不同档次的俱乐部进行了走访，本文根据调查的情况，主要从盈亏平衡分析的角度，对其经济效益手败展开分析。

盈亏现状

商业体育俱乐部经济效益主要由盈利来衡量。盈利是收入减去成本的余额。问卷调查的结果表明，有39.4%的俱乐部盈利，有30.3%的俱乐部处于持平和亏损状态，也就是说有60.6%的俱乐部目前是不盈利的。调查结果还显示出2001年度投资额在50万元以下的俱乐部多数持平或盈利，但普遍情况是盈利额都很小；投资额在50至1000万之间的俱乐部盈亏趋势不明显，投资额在2000万元以上的俱乐部的盈亏走势呈现出两极化。

从盈亏平衡点分析

在调查中，盈利或亏损的具体额度在一般商业体育俱乐部视为商业秘密不愿透露，因此不能获得俱乐部的总资产报酬率和销售利润率这些衡量俱乐部盈利能力的指标。由于多数体育俱乐部的固定成本比重较大，以盈亏平衡点对不同规模的俱乐部的盈利情况分析比较合理。

盈亏平衡分析又称保本点分析，指的是利润为零时的成本、收入之间的关系。收入=成本+利润，如果利润为零，则有收入=成本=固定成本+变动成本，而收入=销售量×价格，变动成本=单位变动成本×销售量，这样由销售量×价格=固定成本+单位变动成本×销售量，可以推导出盈亏平衡点的计算公式为：

盈亏平衡点(销售量)＝固定成本/每计量单位的贡献差数

公式中，固定成本指器械设备、管理人员工资、广告费用等固定性支出，变量成本指小时工资，销售佣金等。贡献差数是指每销售单丛薯岩位的价格减去每单位变量成本后剩余的钱数，这一部分钱被用于抵消固定成本的费用。

投资规模较小的商业体育俱乐部集中为普通社区的小型健身房和一些户外运动商业体育俱乐部。经常采购价位较低的器械和辅助设施，提供的服务项目较少，相比之下固定成本比重较小，因而会员数在盈亏平衡点之上比较容易。另外，这一层面的消费者选择健身较容易受价格的影响，小型商业体育俱乐部的会员人数达到盈亏平衡点后，采取的策略是通过降低收费标准或不同时段的差别收费来吸引更多顾客、获得盈利。就北京目前的大众消费市场而言，小型商业体育俱乐部经营灵活，价位较低适合渗御人们当前需求，因而2001年度投资额在50万元以下的俱乐部多数持平或盈利；从长远角度看，由于没有经营特色和行业规则的遵守性差，不利于推动俱乐部的良性发展。中等规模的商业体育俱乐部定位于中等收入者，根据性别、年龄、项目等开始细分市场，突出经营特色，并注重提升服务，由于消费者的不确定性，这类俱乐部多数不盈利。中等规模的俱乐部的赢利点是通过准确定位和独特经营来获得会员的光顾。投资额在2000万元以上的俱乐部一般是高档健身俱乐部或综合型俱乐部及高尔夫俱乐部，这类俱乐部固定成本比重非常高，投资回收期长，市场启动慢，有较高的风险，故其营销策略非常重要。由于这一类型的俱乐部多数每年会费都在几万元甚至几十万元，能够到这里消费的会员人数毕竟是有限的。因而其盈利点在高价位和提供的增值服务上，使到这里消费的会员能够享受到尊贵的服务，能够体现社会地位和身份，能够开阔视野结交名流。事实上，目前三种规模的俱乐部都面临着会员人数较少的不饱和状况，由于有效需求和有效供给的矛盾和较低的成本效益比，使得多数俱乐部没有盈利。

盈亏析因

上述对商业体育俱乐部的盈亏平衡分析，只是分析盈亏现状的一个视角。全面地分析，应该从更广、更多的视角进一步剖析。北京市商业体育俱乐部规模不等，档次悬殊，盈亏各异。总体来看，整个健身休闲业的盈利水平较低，既有客观方面的原因，又有主观方面的原因。

（一）客观方面的原因1.市场机制的客观规律

健身休闲业在我国刚刚起步，在市场中表现出的是经营者缺少对健身休闲市场的深度认知，盲目投资，结果为了解健身休闲业的规律交出一笔价格不菲的学费。另一方面便是市场发育滞后，尽管北京市民的收入、学识、健身意识都位居全国前列，但中青年人的闲暇时间、消费习惯、文化传承等诸多因素，也在制约着他们义无返顾的成为俱乐部会员。

2.市场不规范，竞争无序

商业体育俱乐部的良性运行必须共同遵循市场游戏规则。没有规矩，不成方圆。对于新兴的健身行业，缺少的恰是完善的规则和对规则的默契。对商业体育俱乐部的评定标准、资质认定刚刚开始实行，甚至一些商业体育俱乐部根本不知道自身还需要资质的认定。规则性的东西少，行业保护就少，尤其是一些低档俱乐部，为吸引更多的消费者，恣意降价，形成无序竞争。

3.经营照葫芦画瓢，缺少特色

国内一些中高档的俱乐部以同类国外知名俱乐部为样本，实行拷贝。一些低档俱乐部又以国内知名俱乐部做模特，进行素描。甚至更糟的是，不是青出于蓝胜于蓝，而是东施效西施。到各家俱乐部走一走，或上网浏览其经营项目、价格策略、营销策略总觉着似曾相识，属于某个俱乐部个性的东西少而又少。

（二）主观方面的原因

1.经营理念不明确

商业体育俱乐部的经营理念是文化，是品牌，是盈利还是为回报社会？不同经营理念指导下的俱乐部的经营效果有着天壤之别。问题在于俱乐部经营者理念不清，结果是眉须齐抓，效果不佳。

2.市场定位、市场细分和市场策略的错位

面对消费市场，俱乐部的经营应该有针对性，有的放矢，目标明确。多数商业体育俱乐部的经营是粗线条的，由于市场定位不明确，广告宣传没有针对性，市场策略前后不连续，难以形成固定的消费群体。

3.制定价格与吸纳会员的矛盾

价格是影响消费者到俱乐部消费的一个关键因素。价格的变动对消费者数量的影响取决于价格弹性，消费市场对价格变动的回应，有时很微妙，降价对新老消费者的影响往往不一致，因而价格策略运用不娴熟会顾此失彼。

开出良方

从盈亏平衡点的分析看，投资规模不同的俱乐部将采取不同的经营策略来获得盈利，关键是处理好价格和吸收会员数量的关系。

北京市商业体育俱乐部的发展潜力巨大，盈利水平不高，主要原因是行业发展初期，商业体育俱乐部消费市场的全面启动需要时间，北京市商业体育俱乐部应该通过多种途径培育消费市场。

降低成本的潜力在改善经营管理，吸纳会员的关键也是改善经营管理，因此商业体育俱乐部要突出俱乐部特色，改善经营管理，提高经营效率，取得消费者的忠诚度。

商业体育俱乐部的发展初期市场不规范，政府应出台相应的法律法规，规范市场，在俱乐部的发展初期，提供政策性倾斜，启动和培育消费市场。

【急】如何利用高校体育馆盈利

个人篮球馆需要多少钱，如何盈利

今天我们就来说说，投资个人篮球馆大概需要多少钱，以及如何盈利。投资主要分为三方面：1.场地、2.地面材料、3.相关配套设施：墙，顶棚，篮球架，球框，差芦灯光等等。

如何盈利：

一、场地的利用：1，散客及会员 2，培训 3，组织或接待比赛

二、售卖相关体育用品

三、闲置的空间接待广告

先说投资，首先要找到合适的场地，比如学校周边，租金成本是重要的一部分。

一个标准的篮球场是15*28米，也就是 420平米，5米以上的场地适合篮球场。

这部分的价格根据各地价格不同，不能给出参考价格。

篮球馆地板建议用实木运动地板，能给学员好的体验，毕竟现在大部分学校

篮球馆都是运动木地板，专业篮球木地板价格从300到400元每平米不等。

顶棚，墙，采用简易装饰，3万元够了。篮球架，球框，灯光等一般一个球场2万左右昌庆蚂。

2万左右。以上设施是投资一个篮球场的主要支出部分，

其余为篮球、休息区、冷饮店、商铺、体育用品店等一些相关配套设施。

打个比方，如果场地1000平米，房租另算，地板260*1000=26万，灯光+篮球架2万，

简单装修3万，在加上4万元的活动资金，比如水电，工资等，35万元够了。

当然根据实际情况，预算上可能会有上下浮动。

再说盈利，在开业后，为了能最大程度的提前回笼资金，

要举办多个办卡会员等活动，要建立自己的顾客群，能够

吸引住一群群体散客的时常光临。建议做青少年培训。

青少年培训作为收入中的大头，要向专业化的方向去做，

而且，在条件允许的情况下要多参加俱乐部之间的比赛。

接一些单位的比赛，尽可能地拉到政府及企业的一些固定

的场地费，很快就能收回成本。当然还需要找个专业的教练。

可以售卖一些打篮球常用的耐埋体育用品，饮料水等。

球馆内闲置的空间，墙面等可以接广告位。

台球室如何经营的方式方法

台球在中国得到蓬勃的发展，各地台球运动场馆如雨后春笋，催生出一大批高档次、高标准的台球运动场馆。现如今台球室应该如何经营?台球室的经营有什么方式方法吗?我为你带来了“台球室经营”的相关知识，这其中也许就有你需要的。

一、经营项目

俱乐部除了为客户提供正常的俱乐部打球服务外，还可以为客户提供诸如茶水、饮料亮圆、冷饮、小食、上网、送餐等服务，俱乐部可以通过这些增值服务获取收入，并且成为很多大型俱乐部的不可缺少的一部分收入来源。下面就俱乐部经营中的一些问题单独列出进行讲述。

二、饮食服务

1、饮料服务：主要为顾客提供诸如茶水、热饮、冷饮、啤酒、红酒等服务。国内很多休闲型俱乐部在这方面做的都非常好，俱乐部除了为顾客准备了一般的耐培饮品外，还特设了一些鲜扎的饮料，深受广大顾客的欢迎。但是由于饮料容易从瓶中洒落出来，注意不要让顾客将饮料放在球桌上。目前红酒也逐渐走入了很多大型俱乐部，

2、就餐服务：主要为一些顾客提供订餐、送餐服务。国内有一些俱乐部已经跨越了订餐的范畴，他们有自己的厨师，并且有自己的特色小菜，深受顾客的欢迎。

3、上网服务：上网本身也是可以收费的，所以在俱乐部增加上网服务，一是能增加收入，二是方便客人随从来的女客。这样做台球俱乐部就变成一个多功能的休闲俱乐场所了，更容易获得顾客的青睐。有的台球俱乐部有厨房和餐厅，可以给客户炒一些小菜，价格虽然实惠，但是也是一部分收入。

二、台球配件

台球配件的收入已经成为很多老牌俱乐部的很大一块收入，所以很多台球俱乐部争相代理一些球杆或者其他配件。诸如球杆、钥匙扣、烟灰缸、手套、毛巾、皮头、巧克粉等都可以进行销售，并且利润都比较好。

如果俱乐部的投资者有经营配件的想法，那么在俱乐部初建阶段就要在空间上留出适当的位置，一般在进门口处或者在休闲区附近，以透明玻璃将配件罩住。

这些配件除了可以正常销售给会员外，还可以作为礼品、奖品、赠品送给客人。送物品往往比直接给客人现金划算。

三、组织比赛

实践证明：打比赛是提高球房人气的比较不错的一种方式。平时多组织会员打打比赛，能够调动会员的打球积极性，提高其在俱乐部的消费数量。如果能够承办到全国范围的比赛那对俱乐部的品牌形象的提升效果是非常大的。但是俱乐部必须具备承办大型比赛的条件，并且还要做好自己投入很多资金的准备。下面对经常举办的比赛方式做简单的介绍：

1、会员比赛

敬亩塌所谓的会员比赛是面向本俱乐部的会员开展的比赛活动，参加比赛的选手都是本俱乐部的会员，通过比赛奖金的激励能够留住和开发一些会员。这类比赛可以每月或者每周举行，能够提高俱乐部的人气。总奖金一般在1500元以内，可以配增一些球杆、球杆盒之类的作为奖品。

目前国内的会员比赛的奖金大多是从会员比赛报名中来的，并比赛中输球方负担台费。这样一来俱乐部就变成了一个组织比赛的单位，基本上投入很少的费用。

2、区域性正式比赛

区域性正式比赛一般是指全国性比赛、全省性比赛和市级比赛。这类比赛对活动组织的要求比较高，要能找到台协或者体育局的支持，这样才便于开展工作;要请到至少是省级裁判，以保证比赛的公正。在活动中一般都能有新闻媒体的介入，所以现场要整洁、组织的要有秩序。这类比赛一定要邀请到比较知名的球手参加，否则比赛被关注的比例就不会大。

在这里需要注意的是：如果俱乐部想承办国际性的比赛，或者国内较大的赛事，尽量在俱乐部内设计出一个比赛厅。比赛厅主要是用于大比赛的决赛的，场地要在80平米以上，有观众看台。有比赛厅的俱乐部比其他没有比赛厅的俱乐部在承办大型比赛上优势较大。

在组织这类比赛中，首先要有主办单位，一般是国家部门或者人民团体;承办单位：具体组织比赛的单位;协办单位，协助比赛组织的单位;赞助单位，一般分冠名赞助、指定用品、一般赞助两类。冠名就是XXX杯;指定用品，比如指定用台、指定用布之类的;一般赞助，在现场中做一点宣传基本就可以了。媒体支持，要列出有哪些媒体参与报道或者宣传等。

四、会员服务

顾客是企业生命之源，没有顾客的俱乐部是无法生存的;不重视顾客的俱乐部，是赚不到顾客钱的;因此俱乐部要做强做大，一定要抓住顾客，在顾客服务上超过竞争对手。现在每个地区都有很多较具规模的俱乐部，直面竞争不可避免，能否留住会员顾客成为俱乐部能否在这场竞争中获胜的关键所在。下面简单介绍几种会员服务的方式：

1、会员卡积分：为每个会员积分，达到一定分值时可以兑换奖品，比如钥匙扣、烟灰缸、毛巾、球杆、擦粉、服装等。如有多家连锁俱乐部的，则允许会员在几个俱乐部刷卡使用会员卡。

2、会员购物优惠：会员购买俱乐部的物品享受折扣优惠，比如普通顾客购买某种球杆是500元/支，会员则可以打9折，也就是450元/支。

3、会员柜：为会员或者某一级别的会员提供存杆服务，为其提供一个柜子，可以在里面装自己的球杆及个人物品。每个会员柜可以为柜子贴上贵宾客户：XXX，给顾客一个很有身份的感觉。

4、短信提醒：俱乐部有什么比赛，优惠活动，以短信群发的形式发给客户;自然环境发生变化的时候，给他们一温馨提醒。

5、俱乐部QQ群：专门建立一个大容量的QQ群，邀请广大会员加入，将会员都团结在一起，提高会员的忠诚度。

6、会员免费服务日：俱乐部可以在每月的某一天设一个会员免费服务日，在这天，会员可以将球杆交给球房进行保养，包括擦球杆，沾皮头，讲解球杆的保养知识等。

7、俱乐部网站：有实力的俱乐部可以自己建立一个网站，上面可以报道俱乐部的一些比赛。对于一些表现优异的会员，在征得他们同意的情况下，可以将他们的照片展示到网上，给会员以成就感。

8、单杆过百成绩表：在俱乐部内可以设立一块成绩表，凡是在比赛或者练习中单杆过百的客人，俱乐部都要将他的成绩写在成绩表上，并赠送一些礼品以示祝贺。

9、生日礼物：让会员留下自己的生日日期，在会员过生日的时候送客人一些温馨礼物。这些礼物不分贵贱，就算是一张温馨的贺卡，客人也会感觉到很温馨。

10、会员聚会：俱乐部可以不定期组织一些会员在一起聚餐或者游玩，参加者全部AA制。这样俱乐部就不单纯是一个打球的场所，而变成了一个具有商务功能的平台。每年的年底，也可以宴请一些俱乐部的大客户，以让他们有更高的忠诚度。

五、行业资源

经营俱乐部和经营其他店一样，也要和方方面面的部门打好关系，当然在这里我们不谈工商、税务等国家部门，而是谈一些行业相关的部门。

经营台球主要和三个部门打交道，一个是主管或者指导单位：包括体育局，台协;一个是当地政府，比如区政府、市政府;一个是当地电视台、报纸、网站等。

这些单位都是与台球经营有关的部门，如果俱乐部能够得到他们的支持，会有很多好处。国内也有些台球俱乐部和一些诸如老年协会、汽车协会等合作，合作开展一些活动，收效也会比较好。

这些行业资源的获取可能要经过很长一段时间的运作，一般来说先搞定体育局这边之后，其他的事情都比较容易了。

1、服务人性化

台球厅做为娱乐服务行业，需要更人性化的服务确立以人为本,换位思考的服务理念，时刻想着顾客的利益和需要是服务人性化之根本。

2、器材设施科技化

从中国最早的生产球桌厂家“大石”到现在的星牌和乔牌钢库球桌，球房也在一批一批换着不同的更高配置的球桌来进行同行业的竞争从最早的手动计费到现在不同的电脑计费系统，从最早的电话通知到现在的电脑短信群发更是体现了球房中科技含量的日益变化。新科技的运用将在以后的球房经营中变的越来越重要。

3、经营多样化

从早期只有简单的几张球桌到现在的大型上网冲浪区多间棋牌室有的球房还与酒吧相结合，让酒文化与台球这种绅士运动相融合，这都是经营多样化的表现，在不影响污秽台球这种高雅的运动为前提，希望更多的文化娱乐项目出现在今后的球房，希望经营者转变观念。

4、装修豪华化

潮湿的地下室、昏暗的灯光、难闻的气味这些都是90年代球房的场景，如今台球爱好者对球房的环境要求越来越高，近年来高档次球房越来越多出现在了不同城市，无疑，球房环境与台球文明不相匹配的球房将在竞争中被淘汰出局。

5、活动趣味化

各家球房正在增加各种要样趣味的活动来吸引更多的顾客，丰富多彩的活动将更多的出现在今后的球房中。

6、球房员工素质的提高

员工素质直接体现着公司的形象，一个球房有无一批高学历与有素质的员工，直接关系到球房内部的潜力问题台球消费者素质在提高，奥运会即将到来等等都需要球房要一部分懂英文懂管理的高学历管理者和懂礼貌礼仪的高素质员工。在不久的将来，相信球房人员都要经过培训上岗，也会出现一些与球房工作有关的相关专业。

7、营管理者观念的转变

本人认为，球房经营管理者还需要进一步转变观念，从一些旧的圈子里走出来，把思路放的更开比如广告双赢，球房可以和任何企业联系起来，彼此互相宣传，只要你想的到，没有什么不可能

8、注重培训球手

大家众所周知，丁俊晖对中国台球市场推动很大，如果全国再多出一些丁这样的人物，相信台球市场会更火，所以专业球房都很注重于对青少年的培训和对全民健身计划的推广只有更多的人喜爱台球，更多的人理解台球，这个市场才会更好。

9、找一个好的经理是一个球房成败的重要因素!

在这里我把球房先划分为两种，一种是一个老板独资，另一种是多个老板合股!先说后者，有些球房是多个老板合股开的，可想而知，在重大决策上这么多人里肯定会有至少一两个人意见不统一的，俗话说家合万事兴，日积月累的意见分歧必然导致有人撤股及失败!这样一来二去导致经理工作无法继续，再有一方面是如果当老板对台球一知半解时一定要多与经理交流沟通，既然聘用了就要信任!不要一意孤行!

10、以人为本，人性化服务与管理!

球房是一个直接面向顾客的行业，服务人员是一个球房的窗口，是第一个与顾客沟通交流的人!服务人员的素质也同样是决定球房成败的重要因素!

相信很多搞过销售的人都懂得2/8法则，20%的顾客带给你80%的收入，如何能留住你的顾客，并且免费宣传你的球房呢。很多经理或老板以为办了会员卡就是目的达到了，其实不然，办了会员后如果你不去好好维护，那么将会流失很大一部分人群的。“就好比你把你的顾客兴奋的领上了山峰，却没有带他下来”

你是否对你的会员做过详细的资料、身为经理的你是不是认识超过80%的会员、有没有给他提供关于他爱好方面的帮助、生日或节日的时候是否送上祝福或礼物、有没有定期举办过会员比赛、聚餐、联谊呢?等等......你真的是在设身处地的为你的会员考虑过么.还是你在想怎么想办法卖给他一杆球杆，还是在他杆头坏的时候赚他几十块前的皮头钱呢?你有没有想过你的顾客是否信任你呢?打个比方，如果你的顾客信任你，他绝对会让你帮他挑选一个求杆虽然你卖的要比别人的贵.

让你的顾客感觉，你的球房就象他自己的一样，在这里可以随心，让你的顾客参与到你的管理中，为你的球房忧而忧，为你的球房喜而喜你可以这样做的，只要你愿意把最贴心、最真诚的服务送给他，尝试爱你的顾客，把他们当成你的家人吧!你一定会得到很多意想不到台球厅管理之细节决定成败：要想您的球房生意兴隆，财源滚滚，新顾客源源不断，老顾客天天捧场的话，就必须在细节上加强管理。

有些球房的老板在选用球台和装修等，都是一流的，但往往忽略了细节上的小问题，有些时候，一个服务人员的不俭动作或语言，就直接影响到您的顾客，看似一个简单的行为，就是商战胜负的核心举动。他们的不良行为，直接牵扯着球房的效益，所以必须从点滴的小事做起。

第一，要培养一批高素质、有责任心、爱岗敬业、有团队精神、懂得食君之路，担君之忧的道理，还要有以球房为家的心态，只有这样，才能提高球房的效益。

第二，同事之间的关系。必须团结和睦，有团队精神，爱岗敬业，在工作上不分你我，本着以球房为家的道理，球房的事就是大家的事，凡事挺在前头，不要相互推卸。只这大家团结一致，才能把服务提高上去。

第三，就是提高服务人员的素质。必须做到树立良好的服务形象，站有站相，走有走相，嘴勤、眼勤、腿勤、手勤和脑勤，在说话时收获，

第四，要有良好的服务态度非常重要。现在消费者不管去哪消费，都要看服务态度，一个好的态度会使一位顾客满意的想下次再来，也会使一位顾客感到十分气恼，一次也不想来。事关重大，所以我们必须要拿出一个较好的态度去招待每一位顾客，时刻铭记顾客就是上帝的道理。

第五，对待新老顾客的区别。老顾客必须要一如既往的对待，非常熟悉的，就不用太客气了，不然他会感觉不自在了，要像一家人一样的招呼;一般熟悉的，要十分尊敬，有求必应，时间长了，让他们也加入咱们球房的大家庭里来;新顾客，更要倍加的尊敬和以礼相待，看他的举动，有不明白的马上为他介绍，如他拿出烟来，就马上为他点燃，要让他感到在这消费有面子，印象深刻。只有这样，慢慢的他才能加入球房的大家庭里。

台球室经营相关文章：

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2.校园台球室的创业计划书介绍

3.台球主要装备介绍

4.打好台球的基本技巧

如何经营好台球厅

1、针对周围环境、资金、面对的客户群体等做出正确预算。

2、装修设计：参考一些球房有可取之处的装潢设计，找合适的装修公司做出图纸和装修预埋袭宽算，弯亮装修要显示出台球俱乐部的氛围。

3、选择有竞争力的球台等设备：如附近球房的球台高档，则应选择同样品牌或高于其它球房的品牌、桌椅、灯具等，设计要符合台球俱乐部文化和氛围，选择是否安装监控设备，选择适合的管理记费系统，买设施请多咨询专业人士。

4、招聘服务员、收银员、经理等工作人员，并培训工作人员。

5、做好开业前宣传、印刷打折卡、海报以及网站宣传等。

6、开业前期准备好充足的酒水、烟缸、吧台报表等，很多小物品不要遗漏，检查设施是否完好。

台球厅的管理方法：

1、要培养一批高素质、有责任心、爱岗敬业、有团队精神、懂得食君之路，担君之忧的道理，还要有以球房为家的心态，只有这样，才能提高球房的效益。

2、要有良好的服务态度非常重要。现在消费者不管去哪消费，都要看服务态度，一禅改个好的态度会使一位顾客满意的想下次再来，也会使一位顾客感到十分气恼，一次也不想来。事关重大，所以我们必须要拿出一个较好的态度去招待每一位顾客，时刻铭记顾客就是上帝的道理。

3、就是提高服务人员的素质。必须做到树立良好的服务形象，站有站相，走有走相，嘴勤、眼勤、腿勤、手勤和脑勤，在说话时注意带有文明用语和一些动作礼仪等，几句客气的言语和问候，就是深入人心的语言，让顾客感到亲切。

4、同事之间的关系。必须团结和睦，有团队精神，爱岗敬业，在工作上不分你我，本着以球房为家的道理，球房的事就是大家的事，凡事挺在前头，不要相互推卸。只这大家团结一致，才能把服务提高上去。

怎样运营体育场馆

一、努力实现大型体育场馆设施所有权、经营权的分离

随着体制转轨，国家对行政事业型资产管理提出新办法：有条件实行企业化管理的事业单位要按照现代企业制度的需求进行改革，实行经营性管理。根据这一思路并随着我国体育由事业型转变为产业型。而这一转变的核心问题是所有权与经营权分离。所有权和经营权是一种关于资产权利的社会分工，目的在于提高资产权利运用的效率。体育局作为政府体育行政部门，长期以来承担着大型体育场馆所有者的职能，各场馆的经营权虽然源于所有权，但法人产权一旦形成，所有者便不能再直接参与产业实体，干预各场馆的活动。目前不少场馆虽已裤者实行产业化运作，但所有权与经营权并不明晰，难免出现权力的虚置和错位。

“所有权与经营权没有分离”仍是当今我国大型竞赛体育场馆经营存在的一个主要问题之一。大型体育场馆在大型赛事结束后，政府要将眼光从赛前的“为赛事本身服务”转向赛后市场运山棚作上来，而这一转变的核心问题是所有权与经营权实行分离，具体又体现在大型体育场馆的不同经营管理模式的采用上。

二、大型体育场馆经营管理的选择模式

对于大型体育场馆经营管理模式的选择，应充分发挥市场在配置资源中的基础作用，要坚定企业化改制的改革方向，选择适合的改革方式，以创造更多更好的综合效益。

1.承包经营管理

在不改变所有制性质的前提下，按照体育场馆所有权与经营权完全分离的原则，以承包经营合同形式确定所有者与经营者间的责、权、利关系和承包年限，使承包人能根据公共体育场馆的自身条件和体育健身市场发展的基本规律，做到自主经营、自负盈亏。承包人按合同书规定，每年向所有者交纳一定的租金，并负责大型体育场馆日常管理和设备维护、维修。而大型的设备更新、维修则仍由所有者投资。

对于承包后的大型体育场馆，要求不能改变其为大众提供体育健身服务的性质，必须保证为全民健身和运动训练提供场地服务，但对所提供的各种服务都要收费，其收费标准应由场馆主管部门会同物价管理部门共同制定，并在合同书中标明，承包人必须严格执行。对场馆原有职工，承包人有选择是否留用的权力。这种经营管理方式，虽然减轻了所有者的负担，也提高了场馆的使用率，但承包经营者往往会改变大型体育场馆的用途，如用它演马戏、搞大型活动等。

2.租赁经营管理

实行大型体育场馆所有权与经营权分离的租赁经营方式，是指产权人授权给承租方，将体育场馆有期限地交给承租人经营，承租方向出租方交付租金，并依据合同规定对场馆实行自主经营。也可以采取合作的形式，即所有者以场馆资产入股并控股(股权高于逗纯则50%)，租赁经营者(经营公司)投资参股49%，并与所有者签订经营协议。经营收入除日常支出和负担小型维修外，盈余由所有者与经营者按股份分成。显然，这种经营管理方式，不仅使所有者具有控股的权力，而且降低了经营成本，提高了经营效益。既扩大了大型体育场馆的对外开放，满足了广大居民日益增长的体育健身需要，也提高了职工的待遇和积极性。

3.委托经营管理

这是大型体育场馆所有权与经营权分离程度较小的一种经营方式，即场馆所有者，通过一定的方式选派经营者作为大型体育场馆的负责人，代理所有者经营大型体育场馆，所有者不直接参与经营管理。经济发达国家较多地采用这种经营方式管理大型体育场馆。

在经费管理上，经营者与所有者签订合同协议，规定全部收入要上交，经营者没有支出经费的权力。所有者不仅核定场馆的年度支出预算，也下达收入预算项目和收入指标，以加强经费预算管理的计划性和约束力。

委托管理方式并不改变大型体育场馆为大众体育健身和运动训练、竞赛提供场地服务的性质，仅是变换了大型体育场馆的经营主体，其结果是把新的经营理念和管理方式带进体育场馆的经营活动之中，提高了管理效率，也提高了社会效益和经济效益。委托经营管理是目前大型体育场馆管理体制改革较为现实的选择方式，宁波市游泳健身中心的委托管理具有典型意义和一定的代表性。

4.企业化管理模式

不具备建立现代企业制度条件的大型体育场馆，作为过渡性措施，也应采用事业单位企业化管理的方式，加强经营管理，尽力提高经济效益。

大型体育场馆实行企业化管理，有以下几个层面的问题需要解决。首先，理顺大型体育场馆管理的体制，给予场馆更大的经营管理自主权，为今后整体的发展打下坚实的基础。其次，明确国有资产的授权经营责任。可采取对原有非经营性资产进行清产核资，按规定和程序转换为经营性资产。确定投资方式与投资程序，明确场馆对经营资产处置的权限，对国有资产变更和增值、经营利润和收益、利润如何分配，以及分配方案，都须按照企业经营管理程序依法进行财务管理等措施进行控制。其三，参照企业法对企业化场馆实行规范化管理。

5.公司治理模式

公司治理模式实际是选择建立现代企业制度。公司治理模式是指由企业的所有者、董事会和高级管理人员组成的一种组织结构，通过这一结构，所有者将自己的资产交董事会托管，董事会是公司的最高决策机构，拥有对高级管理人员的聘用、奖惩，以及解雇的权利。将企业改组为公司，可达到几个目的：筹集资金；通过分权制衡的法人治理结构，实现科学民主管理；理顺政企关系，转换经营机制；降低投资风险。

将大型体育场馆以公司治理结构进行改造，特别是进行股份制改造，是彻底的改革模式。虽然目前我国大型体育场馆的公司化改造还处于探索阶段，但部分社会投资兴建的体育场馆，如长春五环体育馆、成都龙泉阳光体育城等由上市企业或房产公司所建大型体育场馆基本是按此方式进行市场运作的，这可为大型体育场馆经营管理向公司治理转化提供一些有价值的、可借鉴的教训和经验。尽管公司治理模式在许多地方显示了其合理性，反映了社会和市场经济发展的趋势，但目前将其应用于大型体育场馆的管理体制改革仍然有一定的困难和局限性，需要从理论到实践进行积极的探索。

6.BOT和TOT模式

BOT为建设、运营、转交的英文缩写，即在一定期的经营期内，将基础设施项目(主要是市政设施项目)交由国内或国外承包者建设、经营，特许经营期结束后，此项目设施完整地转交给国有部门单位管理经营。这对于解决基础设施瓶颈矛盾、缓解资金紧张，以及加快经济发展都起到了一定的作用。BOT模式的运用主要是针对新建大型体育场馆而言。该模式虽可在一定程度上缓解国家在大型体育场馆投资上的资金不足，但在操作上仍存在项目投资量大，周期长，有较高的多种风险等问题。

TOT即转让—运营—转让。TOT投资模式是指由政府部门融资建设城市基础设施，建成后政府将经营权出售给民间投资者，投资者在约定时间内通过经营收回投资并取得回报后，再将经营权无偿交给原产权所有人的经营方式。对政府来讲，通过TOT方式出让特许经营权，可以最大限度地筹集相关建设所需资金，而对于投资者来讲，由于其受让的是已建成且正常运营的项目，建设期的风险完全不用承担。对已建成的大型体育场馆而言，TOT模式对那些体育竞赛表演市场发育程度较高的城市来讲，是一种较佳的选择。以合同的方式将现有大型体育场馆的经营权长期转让给竞技项目俱乐部，既可减轻政府部门直接管理的压力，又可节省场馆维修保养方面的开支，还可保证其用之于体。

当前，我国大型体育场馆在拓展投融资渠道过程中，更多的专家和学者提倡采用新型融资方式BOT，以未来经营权作为投资回报，来筹集建设资金，是缓解当前国家投资不足的一种有效补充。

7.星级酒店式经营管理

星级酒店式管理模式是指体育场馆的运营应该像星级酒店一样，运营程序涉及到选址、设施规划、投资结构、后期的商务管理、行销计划、人才资源计划、项目创新，以及公共安全等问题，整个运营程序全是由专业的管理团队来运营的一种管理模式。

星级酒店式经营管理模式并不仅仅指场馆建成后的酒店管理，还包括改变投资结构，通过市场手段多渠道筹资、融资；以项目法人招标等方式，甚至政府以其投资作为股份，吸引社会(国内外)资金融资控股，从而使大型体育场馆在可行性研究阶段就基本确定了产权多元化方向，扭转了以前场馆建设资金投入单一化的局面。大型体育场馆实行星级酒店式经营管理的优势是：其一，投资结构多元化；其二，满足体育场馆功能的多元化需求，突出“以人为本”的人性化理念；其三，培养高素质的员工队伍，树立正确的经营理念；其四，有利于把握市场定位，发展项目创新，经营专业化；其五，采用品牌营销策略，并利用品牌延伸产品，拓展市场。大型体育场馆实施星级酒店式经营管理，将真正实现从制度型经营管理向人本型经营管理转变，以财务为核心的经营管理向以现代营销为核心经营管理转变。

三、影响我国大型体育场馆经营管理模式选择的主要因素

体育场馆经营模式的选择对其经营状况的改善具有重要的意义，今后大型体育场馆如何根据其自身的特点选择科学的、适宜的经营模式，是目前亟待解决的一道难题，影响我国大型体育场馆经营模式选择的因素是多方面的，主要有以下几个方面的因素。

1.大型体育场馆自身的状况(免费论文网 www.mianfeilunwen.com)

体育场馆自身的状况是影响其经营模式选择的主要因素。大型体育场馆自身的状况包括体育场馆的功能、规模，可以开展的运动项目，可供开发的场馆面积和室内面积，配套的淋浴室和更衣室等方面是否完备。

2.大型体育场馆的经营定位与潜在服务对象

大型体育场馆的经营定位对其经营模式的选择也有较大的影响。大型体育场馆的经营定位主要是通过其经营内容来反映，是以竞赛表演业为主要的经营内容，还是以全民健身为主要的经营内容；是以提供健身场所为主，还是以提供体育培训服务为主要经营内容，对体育场馆经营模式的选择都有一定程度的影响。此外，大型体育场馆经营的潜在目标即顾客的选择，对其经营模式也有较大的影响，如体育场馆的目标顾客定位在高收入阶层，那么对其经营模式的选择也有较高的要求。

3.大型体育场馆的地理位置

在国外，体育场馆的地理位置是影响其经营模式选择的主要因素，在我国也不例外。大型体育场馆分布在繁华的市区还是在偏僻的郊区，其经营模式一般都会有所不同，如分布在社区和住宅区附近的体育场馆一般应交由社区自主经营。此外，大型体育场馆所在地附近的配套设施是否完备对其经营模式的选择也会产生一定程度的影响。

4.大型体育场馆所在城市或地区大众的消费水平

大型体育场馆所在地的大众的生活水平和消费能力是影响体育场馆经营状况的重要因素，对体育场馆的经营模式也会产生重大的影响。如果大众的消费能力非常有限，体育有效消费需求不足，即使采用先进的经营模式也是徒劳。

今后我国大型体育场馆经营模式的选择可以根据上述影响因素，并结合具体的改革目标进行综合全面的可行性分析和论证，选择适宜的经营管理模式，不断提高其经营管理的综合效益

如何经营体育馆和体育场馆经营与管理策划方案的问题分享结束啦，以上的文章解决了您的问题吗？欢迎您下次再来哦！